Връщане на продукти и рекламации от BellamieStore

Вашето спокойствие е наш приоритет! Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, BellamieStore Ви дава възможност да върнете или замените продукт лесно и удобно. Ето как може да го направите:

Условия за връщане и замяна на продукти

• Може да върнете или замените закупения от Вас продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите.
• Продуктът трябва да бъде в оригиналния си вид и опаковка, без следи от употреба и в добър търговски вид.
• Необходимо е да приложите разписка, товарителница от куриера и документ за плащането.
• Върнатата стока се изпраща на посочения по-долу адрес. Стоки, изпратени с наложен платеж или до друг адрес, няма да бъдат приети.
• Транспортните разходи за връщане/замяна са за сметка на клиента, освен ако не сте получили грешен или дефектен продукт.
• При връщане на стока с използвана безплатна доставка за поръчки над 99.90 лв., транспортните разходи се поемат от клиента.

Как да върнете продукт?

1. Изпратете ни e-mail на [email protected] с попълнен стандартен формуляр или се обадете на телефон 0882 759 222.
2. Опаковайте продукта внимателно, като приложите всички необходими документи.
3. Изпратете стоката на адрес:
   Фирма Стор Белами България ЕООД
   гр. Варна, ж.к. Бриз, ул. Д-р Василаки Пападопулу 40Б
   Телефон за контакт: +359 882 402 707

Възстановяване на суми

След получаване и преглед на върнатата стока, ще възстановим сумата по банков път в срок до 14 дни, по сметка посочена във формуляра.
Ако искате да прочетете и запознаете с целия закон за защита на правата на потребителя прочетете тук!